Beauftragung IQTIG: Konzept zur barrierefreien Durchführung von Patientenbefragungen

Der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) beauftragt das Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen (IQTIG), ein Konzept für die barrierefreie Durchführung von Patientenbefragungen zu entwickeln. Ziel ist es, allen Patient*innen die Teilnahme an Befragungen im Rahmen der gesetzlichen Qualitätssicherung zu ermöglichen.

Das IQTIG soll technische und methodische Möglichkeiten prüfen und Empfehlungen für eine barrierefreie Umsetzung geben. Dies beinhaltet Aspekte wie Online- und Papierfragebögen, assistive Technologien (Screenreader, Braille), Unterstützung durch Dritte (z.B. Gebärdensprache, Proxy-Befragung) und Leichte Sprache.

Das Konzept soll Anforderungen für verschiedene Patientengruppen und die Auswirkungen barrierefreier Optionen auf die Teilnahmebereitschaft untersuchen. Auch Vor- und Nachteile verschiedener Optionen sowie Empfehlungen für allgemeine und verfahrensspezifische Befragungen sollen dargelegt werden.

Weiterhin soll das IQTIG allgemeine Empfehlungen für die Umsetzung im Regelbetrieb geben, inklusive Aufwandsschätzungen, notwendiger Schritte zur Erstellung/Überarbeitung von Fragebögen, technischer Umsetzung und Änderungen in der Auswertung. Die Zusammenführbarkeit von Antworten aus verschiedenen Fragebogenversionen (z.B. Leichte Sprache, Fremdsprachen) soll ebenfalls berücksichtigt werden.

Das IQTIG soll bestehende Standards, internationale Beispiele und Forschungsprojekte einbeziehen und Empfehlungen zu Übersetzungen der Fragebögen geben.

Hintergrund der Beauftragung ist die gesetzliche Vorgabe (§ 137b SGB V), Patientenbefragungen ab 2022 barrierefrei zu gestalten und dies bis Ende 2025 für etablierte Befragungen umzusetzen.

Das IQTIG muss die Vertraulichkeit wahren, die Verfahrensordnung des G-BA beachten, regelmäßig berichten und für Rückfragen zur Verfügung stehen. Ein wissenschaftlicher Bericht ist zu erstellen und bis zum 30. Juni 2024 vorzulegen.